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はじめに|このサイトでできること

LOCABO LIVEEC は、低糖質の商品に特化した通販サイトです。ライブ配信で紹介された商品を、配信を見ながらお買い求めいただけるのが特徴です。まずは、できることと買い物の流れをご案内します。

1このサイトでできること

できること内容
商品を買う サイトで取り扱っている商品をお買い求めいただけます。画面の上の 商品カテゴリー から、分類ごとに商品を見られます。 → 4. 商品をさがす
ライブ配信の予定を見る いつ、どなたが、どの商品を紹介するかを、イベント のページで前もって確かめられます。 → 10. ライブ配信の予定を見る
ライブ配信を見る 配信を見ながら、コメントを送ったり いいね を押したりできます。 → 11. ライブ配信を見る
配信を見ながら買う 配信で紹介されている商品を、配信の画面からそのままお買い物カゴに入れられます。お支払いは、ふつうのお買い物と同じ手順で行います。 → 12. ライブ中に買う・投げ銭する
投げ銭で応援する 商品の購入とは別に、配信している方を金額で応援していただけます。 → 12. ライブ中に買う・投げ銭する
共同購入に参加する 期間と目標金額を決めてご参加を募る商品です。みなさまのご参加が目標金額に達すると、購入が成立します。 → 13. 共同購入に参加する
お知らせ・ブログを読む 季節やイベントに合わせたおすすめ商品のご案内や、商品やお店についての記事をお読みいただけます。 → 16. お知らせ・ブログ

2会員登録は、先でもあとでもかまいません

買う前に会員登録を済ませておかなくても、商品を選んでそのまま購入手続きに進めます。

ご注文と同時にアカウントが作られます ご注文いただくと、ご入力のメールアドレスでアカウントが作られます。そのアドレスへパスワードを決めるためのメールが届きます。パスワードを決めると、次回からはログインしてお買い物いただけます。
先に登録しておくと
  • 登録のあとに マイアカウント > 住所 で請求先・お届け先の住所を入れておくと、購入手続きで最初から入った状態になります。 → 9. マイアカウント
  • ライブ配信のコメント・いいね・購入・投げ銭は、ログインが必要です。 → 11. ライブ配信を見る
→ 2. 会員登録

3買い物の流れ

  1. 商品をさがす

    トップページの一覧やカテゴリーから選ぶか、検索でさがします。 → 4. 商品をさがす

  2. お買い物カゴに入れる

    商品ページの お買い物カゴに追加 を押します。 → 5. 商品ページの見方

  3. 中身を確かめる

    個数を変えたり、いらないものを外したりできます。 → 6. お買い物カゴ

  4. お届け先を入れて、お支払いをする

    クレジットカードでお支払いいただきます。会員登録がお済みでない方は、ご注文と同時にアカウントが作られます。 → 7. 購入手続き

  5. 注文の内容を確かめる

    ご注文の控えは マイアカウント からいつでもご覧いただけます。 → 8. 注文の確認と注文履歴

4お支払いについて

お支払い方法クレジットカードでのお支払いです。
価格の表示商品の一覧や商品ページに出ている金額は税込です。送料は別にかかります。
カード情報の扱いカード番号は決済会社の画面で直接お預かりします。運営がカード番号を見ることはありません。
キャンセル・返品について ご注文後のお取り扱いは、サイトの 返金・返品ポリシー と 特定商取引法表示 に定めがあります。ご注文の前にご確認ください。どちらもページのいちばん下にリンクがあります。

5画面の上と下にあるもの

どのページでも、画面の上と下に同じメニューが出ています。

場所並んでいるもの
画面の上 トップ 商品カテゴリー イベント お問い合わせ お知らせ ブログ と、商品検索の欄・お買い物カゴ。ログインしていないときは ログイン、ログイン中は マイアカウント と ログアウト が出ます。
画面の下 プライバシーポリシー 特定商取引法表示 利用規約 返金・返品ポリシー 運営者情報 よくあるご質問。
スマートフォンでは 画面の上のメニューは、右上の三本線のしるしを押すと開きます。画面の下には、アカウント・検索(虫めがね)・お買い物カゴのしるしが並んだ帯がいつも出ています。
トップページの下のほうが商品の一覧です トップ を押すと、新着情報やサイトのご紹介のあとに、ショップ として商品の一覧が並びます。別に「ショップ」のページを開く必要はありません。

6困ったときは

操作でお困りのときは、まずサイトの よくあるご質問 をご覧ください。 → 15. よくあるご質問

それでも解決しないときは、お問い合わせフォームから運営へご連絡ください。 → 14. お問い合わせ